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办理的短信平台没使用完可以退款吗?如何退?

来源:胜达通信   日期:2017-08-21 17:51
短信群发作为基础性的营销方式,是提升企业内部管理和广告宣传效率的重要手段。但在大量短信运营商出现后,业务竞争直接降低了短信营销平台的使用门槛,造成垃圾短信、诈骗短
   短信群发作为基础性的营销方式,是提升企业内部管理和广告宣传效率的重要手段。但在大量短信运营商出现后,业务竞争直接降低了短信营销平台的使用门槛,造成“垃圾短信”、“诈骗短信”横行,对企业及短信行业都造成了不良影响,甚至有客户反映,明明是短信平台公司自己通道出了问题,我里面充的钱为什么不退还给我,所以今天我们一起来了解下办理的短信平台没使用完可以退款吗?如何退?

不靠谱短信平台
一、短信平台未使用完需要退款情况
   如果您现在找到了一家短信平台合作商,一定要擦亮眼睛,选择了不靠谱的公司,即浪费了财力又浪费精力,选择好的平台至关重要。很多不靠谱的短信公司,充值之钱什么都好说,充值之后就不认人了,有问题半天没人理,打电话就各种推脱,或者短信平台出了问题也不给退款的等,如果在使用短信平台过程中遇到被骗或短信平台通道问题不予以退款的情况,可以向相关部门或网上的平台举报。 至于如何退,可以先向公司客服或业务员申请,核实确实是平台通道本身的问题,将予以向财务申请退款流程,大概72小时内解决。但如果是客户本身的问题,则一般情况下不予以退还,特殊情况需向短信公司特殊报备申请。

二、收件方短信退订情况
   群发短信平台在发送内容中,90%的需加入“退订回T”字样,最近也是因为新型网络钓鱼事件诈骗引起了相关部门的高度关注,当用户回复退订回T的时候,也有不法分子通过环环相扣的攻击方式窃取用户网银资产,鉴于这种情况的发生,胜达短信平台小编建议大家切勿冒然回复,并最好使用云安全的防毒软件进行防范。

 以上内容为办理的短信平台没使用完可以退款吗?如何退?详情请与公司取得联系

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