胜达短信平台公司

主页 > 常见问题 >

[切换]

选择短信群发地区:北京上海广州深圳
常见问题

彩信收不到怎么原因

来源:胜达通信   日期:2017-10-09 18:15
通过彩信平台,企业可以将自己的活动、通知等资料,讯速、全面和及时的通知到会员和客户,但在我们发送时也有用户反映彩信收不到,今天我们一起来了解下彩信收不到怎么原因
   通过彩信平台,企业可以将自己的活动、通知等资料,讯速、全面和及时的通知到会员和客户,但在我们发送时也有用户反映彩信收不到,今天我们一起来了解下彩信收不到怎么原因
集成系统

一、收件人手机问题
   在确定彩信发送成功后,收件人却收不到信息,分以下三大类情况:
1、A、进入菜单—工具—设置—连接—承载方式—彩信,再按选项新接入点进行自动检索可用接入点,后自定义分组数据接入点名称
B、选择接入点编辑,数据承载方式-接入点名称,设置用户名、密码、普通鉴定、主页
C、选项中的高级设置-网络类型、手机IP地址、自动DNS地址、代理服务器地址、代理端口等-80
D、进入信息选项设置中彩信,并设置为第2步提到的接入点的连接名称即可
2、因为现在的彩信业务都是通过GPRS功能来承载
A、发送过彩信或是接收过彩信,则说明已经开通GPRS功能
B、如果没有发送或接收,需打电话给1860要求客服人员开通GPRS功能即可
3、手机信号差,是否开通了流量,如果没有开通,开通即可收到。再看看手机管家、360等是否开通了拦截功能,这时我们去拦截信息里查找就可以了。但若是手机硬件出了问题,这时需要去手机店里维修才可以

二、彩信通道的问题
   通道发送的彩信在缓冲池内排队,随后,会逐条通过基站下放发送至用户手机上,但也会存在发不出去的情况,下面做具体分析:
1、当基站进行交割/闭站时,彩信发不出去,这时我们需要等基站更换完即可,一般时间在几分钟至几个小时,视情况而定
2、联通或移动约束了网络的流量时间,这种情况差了大部分

 以上内容为彩信收不到怎么原因,具体详情与胜达短信公司联系
 阅读了以上的文章,90%的用户还看了
 短信平台发信息收不到怎么办?
 福州短信平台发的短信为什么有时候收不到
本文标签: 彩信收不到
分享到:

评论:

请在这里留言:

胜达短信群发首页
微信二维码扫一扫
微信联系我们
短信群发网 联系QQ:2321952682 邮箱236815253@qq.com Copyright © 2002-2011 胜达短信平台公司 版权所有 网站地图 XML