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短信平台在业务管理方面的解决方案

来源:胜达通信   日期:2017-08-03 16:29
通过阅信短信平台传送出去的通知类短信帮助物业公司整合了微信、微博等即时通讯平台, 有效衔接短信平台服务体系,快捷有效服务业主。所以短信平台在大众工作中起到了不小作用

    通过阅信短信平台传送出去的通知类短信帮助物业公司整合了微信、微博等即时通讯平台, 有效衔接短信平台服务体系,快捷有效服务业主。所以短信平台在大众工作中起到了不小作用,也在工作中带来了很多的方便, 那么短信平台在业务管理方面的解决方案是怎样的呢?今天小编与大家一起来看看以下所整理的内容,希望能带给你帮助:

短信平台在业务管理方面的解决方案


短信平台在业务管理方面的解决方案:

    现状:在各个方面都蓬勃发展的今天,物业公司也伴随着发展热潮,日新月异的发展。目前的大趋势是, 很多房地产公司以及很多大公司都会配备自己专属的物业公司。但在众多的物业公司中,仍然有些公司不尽如人意。在服务方面存在着这样或那样的疏漏。 那么是不是可以换一种服务方式,打破传统,通过一种崭新的方式来服务业主呢?  
    阅信短信平台价值: 阅信短信平台可以帮助物业公司给业主发送催缴物业费、水费、电费等短信,还可以发送业主活动类短信等短信营销通知, 整合微信、微博平台,互动跨平台短信微信发送,全方位通知营销。 阅信短信平台针对物业公司的解决方案:   
    ①紧急通知:在物业管理的过程中,经常有一些需要临时通知业主的紧急事宜,如临时停水、电、气、检修等, 如果这些紧急事宜不能及时通知到业主,往往会造成业主的抱怨和投诉,采用阅信短信平台即可在数分钟内及时通知到全部业主,避免不必要的麻烦。   
    ②收费通知:每月要到收取水、电、气、物业管理等其它费用时,物业公司企业的物业管理公司只需将收费的时间、 地点等输入捷信通,然后便可即时发送到所有业主的手机,信息送达率 100%,实时率 100%,阅读率 100%,以提醒每位业主都能及时交纳各种费用, 对那些首次通知后未能及时交纳费用的业主,可以通过再次代发催交短信的方式促其交纳。  
    ③投诉与建议:物业公司企业可以通过阅信短信平台代发的短信功能来接收业主的短信投诉与建议,不仅可以非常方便业主的投诉与建议, 而且投诉与建议的短信内容可以全部保存在阅信短信平台作为物业公司企业跟进的依据,避免过去人工记录造成笔误以及未能及时跟进的过失, 从而有效地提高物业公司企业的营销与物业管理水平。  
    ④业主关怀:物业公司企业逢年过节时向全体小区业主发送问候语,全部业主即时送达,而且可定时在新旧年交替时发送,业主倍感温馨。 
 
    综上,通过阅信短信平台,与业主进行更好的沟通和交流。更及时的了解到业主的困难和需求,从而进行更到位的服务,建立良好的服务关系。

     以上此文章由胜达通讯公司提供的关于短信平台在业务管理方面的解决方案相关内容,如果还需了解更多详情, 欢迎咨询胜达通讯公司,


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